お客様の声
【神戸市北区 H様】代表の説明がお客様の立場にたっていると感じられた（外壁・屋根塗装）
【神戸市北区 H様】代表の説明がお客様の立場にたっていると感じられた（外壁・屋根塗装）
①仕上がりはいかがでしたか？
大変良い
②見積書の説明はいかがでしたか？
大変良い
③工事の進み方はいかがでしたか？
大変良い
④職人の仕事ぶりはいかがでしたか？
大変良い
⑤近隣への配慮はいかがでしたか？
大変良い
⑥広瀬塗装店を何で知りましたか？
折り込みチラシ
⑦広瀬塗装店をお選びいただいた理由は何ですか？
対応が良かった
見積の「外壁・屋根調査診断書」が他社より群を抜いて分かりやすくよかった（詳しかった）
代表の説明がお客様の立場に立っていると感じられた
⑧広瀬塗装店に対するご意見、ご感想などをお聞かせください。
外壁塗装を行うにあたり、もちろん数社に”相見積もり”をお願いしました。
広瀬塗装店からは、その日のうちに「失敗しない塗装工事」という様々なトラブルに巻き込まれないためのきめ細やかな注意などが書かれた自作の冊子が早速届きました。実際の作業経験に基づいた具体的な内容で、とてもわかりやすく、事前勉強にずいぶんと役立ちました。
お持ちいただいた「調査・診断、見積書」は、各箇所の写真を添え、一つ一つ細かくキチンと”診断”されていて、作業や補修の内容は、素人にもよく理解できるものでした。
改めてきっちりと読み込んだあと、見積額を含め十分納得して施工をお願いしました。
作業は真夏のとんでもない猛暑が続いた３週間でしたが、担当の職人さんは実に丁寧に黙々と作業をされ、とても誠実で几帳面な仕事ぶりに、安心してお任せすることができました。折々の私たちの質問にもきちんと、感じよく対応し応えてくださいました。時には現場監督の方が飛んできてくださる時もあり、連絡体制とチームワークの良さを幾度も体験させてもらいました。
そして、毎日の作業工程はLINEで現場の写真とともにキチンと報告があり、理解と安心につながりました。担当の職人さんをはじめとする皆さん方と、一連の作業報告ぶりに”プロ”を感じました。
急な夕立もありましたが、作業は日程の枠内で順調に進み、結果、期待を上回るうれしい仕上がりとなりました。本当にお世話になりました。
最終のご挨拶の際に、代表は「私たちは地域密着で頑張っていきます。今後なにかあればいつでも気軽に相談してください」と言っていただき、とても頼もしく嬉しく感じました。これからも、どうかよろしくお願いいたします。
今回の再塗装（メンテナンス）は納得し、満足できるものでした。感謝しています。
（広瀬塗装店担当者より）
この度は、神戸市北区の数ある塗装会社の中から、広瀬塗装店に外壁・屋根塗装工事をお任せくださいありがとうございました。
お忙しい中、アンケートのご記入に長時間を費やしていただき、ありがとうございます。H様ご家族の喜んでいただいているお顔が目に浮かんでくるようなご意見、私たちも大変嬉しく思います！
H様からは、工事期間中もメールやLINEで度々、ご意見を頂き、感謝すると同時に担当する職人をはじめ広瀬塗装店のスタッフ一同、大変励みにもなりました。
完工後のご挨拶で申し上げた通り、これからも地域密着で頑張っていきます。今回塗装をさせていただいた箇所以外にも、お家のことで気になることがあれば小さなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。